Livraison
Les commandes passées par téléphone, par Email ou par l’intermédiaire de nos conseillers sont soumises aux conditions de vente suivantes. En passant commande, le client déclare avoir pris connaissance de ces conditions, les avoir comprises et les avoir acceptées dans leur intégralité, sans aucune réserve. L’utilisation de nos produits est subordonnée à la présentation d’un diplôme et/ou d’un certificat approprié. Nous nous réservons le droit de ne pas expédier de produits qui ne seraient pas conformes aux diplômes ou certificats fournis.
Commande La Société se réserve le droit de suspendre la commande en cas de factures impayées ou d’insolvabilité du client. Les modifications éventuelles de la commande demandées par le client ne seront prises en compte que si elles sont communiquées avant l’expédition du colis.
Conditions de paiement Toutes les commandes sont libellées en francs suisses (CHF), hors TVA et frais d’expédition. La Société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Facturation : Une copie de la commande sera envoyée par SMS au client afin qu’il vérifie l’exactitude des informations. Une fois l’accord obtenu, un link permettant d’effectuer le paiement via SUMUP sera envoyé au numéro de téléphone portable fourni par le client pour le règlement de la commande. La commande ne sera traitée et expédiée qu’à réception du paiement.
Livraison : La marchandise est expédiée à l’adresse indiquée par le client. Quel que soit le mode de transport, la marchandise voyage aux risques et périls du client. La livraison sera effectuée par La Poste ou par un transporteur. Les délais de livraison sont fixés de bonne foi et de manière aussi précise que possible. Les livraisons s’effectueront en fonction de la disponibilité et selon l’ordre d’arrivée des commandes. Les produits qui ne pourront pas être livrés seront expédiés lors d’une commande ultérieure ou aux frais de la Société, dès qu’ils seront disponibles. Les frais de port et de transport de la marchandise sont fixés à 18 CHF, à la charge du client.
Retour de la marchandise Le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrés pour signaler à la Société un défaut technique ou une erreur dans l’article envoyé. Il devra pour cela indiquer le numéro et la date de la facture. La Société n’acceptera que les produits non utilisés, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente. Les frais de port et les risques liés au renvoi sont à la charge du client. Le retour de la marchandise donne droit à une note de crédit. La note de crédit émise est utilisable exclusivement pour de futurs achats dans un délai de 6 mois à compter de la date d’émission. Passé ce délai, la note de crédit devient caduque sans droit à un remboursement en espèces. Les cas exceptionnels nécessiteront l’accord de la Société et feront l’objet de frais administratifs s’élevant à 20.-
Revente des produits : Le client s’engage à ne pas revendre les produits achetés à d’autres professionnels sans l’accord écrit de la Société. En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Mendrisio.
La demande de remboursement doit être effectuée par Email à l’adresse info@beautyproject.ch. La demande doit mentionner le numéro et la date de la facture. La Société n’acceptera que les produits non utilisés, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente. Les frais d’expédition et les risques liés au retour sont à la charge du client. Le retour de la marchandise donne droit à un avoir. Les cas exceptionnels nécessitent l’accord de la Société et sont soumis à des frais administratifs de 20 CHF.